晋中寿险：延时复效 让爱延续

　　“主动、简单、方便、及时、可靠”是公司P-STAR五星服务理念，晋中寿险客服人员用实际行动践公司P-STAR五星服务，为客户提供友善贴心的服务。

　　客户渠女士于2009年5月购买了金裕人生保险，客户因之前经济原因没有交费，之后时间太久忘记了，今年1月客户在晋中祁县网点查询保单，接到祁县网点内勤电话之后，客服人员在系统中查询到了客户的两张保单，其中一张保单就是每年交2万多保费的金裕人生，于2012年未交费停效后因没有及时办理复效导致永久失效，如果退保，客户就要承担解约损失.恰巧近期有公司延长部分险种复效时间的活动，随即客服在系统中进行试算，试算通过后立刻告知客户，复效后客户可免去退保的许多损失，客户非常高兴，在祁县网点签字后满意的离开。资料通回机构后立即为客户办理复效，让爱得以延续。

　　晋中寿险将继续践行公司P-STAR五星服务，为客户提供贴心细致的服务，给客户友善安心的服务体验，站在客户的角度，从客户的利益出发，用心为客户办理每一项业务。(郭彩霞)